2024-12

「知識‐意識‐無意識」この方法が実は、サービス業におけるホスピタリティスキルの向上にも応用できるのです。スムーズな挨拶や気の利いた対応が自然とできるようになる。それを実現する鍵が、この「知識―意識―無意識」のプロセスにあります。