2025-01

ホスピタリティ

ホスピタリティを深める対話術〜AI手法と傾聴の力

留萌はホスピタリティを考える「応用編」2025年最初の出張研修は、昨年末にお伺いした留萌の道の駅です。昨年12月に行った研修では、接遇の基本マナーを中心にお伝えしました。挨拶や身だしなみ、言葉遣いといった基礎は、接客業における土台です。しか...
ホスピタリティ

遅ればせながら新年のご挨拶

もう1月も終わろうとしていますが、改めて新年のご挨拶を申し上げます。皆さまにとって、健やかで穏やかな一年の始まりとなっておりますでしょうか。昨年は多くの温かいご縁をいただき、心より感謝申し上げます。年を重ねるごとに、健康のありがたみや、家族...