オフィスAZM代表 濱野まさひろです。本年もどうぞ宜しくお願いいたします。
この度の石川県能登地方を中心する地震被害に遭われた方々にお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈りいたします。
また翌日には羽田空港での大きな事故がありました。
海保の乗員は残念なことに多数お亡くなりになりましたが、日航機の乗客乗員は奇跡的に全員無事避難できたのです。
専門家曰く「訓練された乗務員の的確な判断と指示、それに従い協力しあった乗客の皆さんがいたからこそ成し得た奇跡」と仰っていました。
恐らく誰もが「自分の荷物を取り出したい、我先にいち早く逃げたい」と考えると思うのです。しかし乗客の皆さんは恐怖と戦いながら、利己を捨て抑制的な行動をしたのです。それも300人以上の方が！
これは直接ホスピタリティと関係ないと思われるかもしれませんが、利己を捨て利他的な行動をすることで、結果利己に大きく帰ってくるという点はホスピタリティに繋がります。
現代の様々な背景や多様な価値観を持つ人々が幸せに生きていくためにはとても大切なマインドなのです。自分自身これを機会に本年も「利他の心」をさらに育て実践したいと決意しました。
さて話は変わって、改めてこちらのブログについて。
実は還暦になったのを機にホームページとブログを刷新しようとしたのですが、Word Pressが難しく思いのほか進まず。結局以前のHP契約が切れてしまい、URLも流してしまいました。そのため12月にようやく新しく完成したものの今までのSEOは水の泡。アクセスはゼロからのスタートです。
そこでご訪問頂いた方への特典として電子書籍で販売している弊著「おもてなしを売上に変える技術」をブログにて期間限定で掲載しております。是非「初めまして！濱野まさひろです」から順に読んで頂けると幸いです。
ということで改めて、本年もどうぞ宜しくお願いいたします。
