昨年から続いていた、道内各地での研修、ラウンドが一区切りを迎えました。
この取り組みは、北海道観光振興機構様からのオファーによるもので、
北海道の各観光地を訪ねながら、地域の皆さんと一緒に学びを深めてきました。
今回の研修はすべて「リクエスト型」。
訪れる地域ごとにテーマが異なり、
クレーム対応、マニュアル作成の進め方、
そして観光資源を掘り起こして新しい魅力を生み出すワークショップなど、内容は本当に多彩でした。
普段なかなか研修の機会が少ない地域で行うことも多く、
受講される皆さんの前向きな姿勢や吸収力には、毎回こちらが驚かされます。
講師という立場でありながら、自分自身にとっても多くの気づきがあり、まさに“学び合い”の時間でした。
北海道の現場には、まだまだたくさんの可能性が眠っています。
それを動かしていくのは、制度や予算だけではなく、現場で頑張る一人ひとりの想いと行動。
今回のツアーを通じて、そのことをあらためて強く感じました。
全道を巡るこの一年は、自分にとっても忘れがたい経験となりました。
関わってくださった皆さま、本当にありがとうございました。
またどこかの地域で、皆さんとお会いできる日を楽しみにしています。
